Отдел информационного обеспечения (далее Отдел ИО) является самостоятельным структурным подразделением Университета, которое подчиняется Первому проректору.
Начальник ИО - Бакиров Рустам Альвердович (каб.603/1, тел. 13-24). Основная цель работы отдела ИО – поддержка и развитие ИТ инфраструктуры вуза (см. Положение о ЦИ). В отделе ИО создана диспетчерская служба поддержки пользователей для оперативного регулирования работ подразделений, обеспечивающих функционирование и развитие информационной инфраструктуры университета.
При подаче электронной заявки проблема решается более оперативно в связи с обращением к специалисту напрямую. Прием заявок в электронном виде производится только для тех видов работ, которые не связаны с выдачей или списанием материальных ценностей. Заявки на такие работы, как:
подаются в письменном виде: Ремонт техники осуществляется только в секторе системного администрирования ИТ-инфраструктуры (каб. 601/1) (см. Правила сдачи компьютерного оборудования на ремонт). Заявки на выдачу оборудования или приобретение программного обеспечения подаются в письменном виде на имя ректора. Мы обслуживаем только ту технику, которая стоит на учете в бухгалтерии, то есть имеет инвентарный номер. В каких случаях техподдержка НЕ осуществляется: • обращения с вопросами, связанными с обслуживанием «пиратского» программного обеспечения;
• обслуживание личных устройств;
• вопросы, связанные с элементарной компьютерной грамотностью.
Контакты Мы работаем пн-пт, 09.00-18.00, главный корпус №1 6 этаж (правое крыло)
Программа развития ЭИОС Башкирского ГАУ на 2016-2020 гг.(2015)
|
Copyright © 2011-2020 ФГБОУ ВО Башкирский ГАУ |